很多企业在发送短信的时候最期待的是什么？大概率就是发送成功以及用户打开率高把。现在因为各种各样的原因都有可能导致短信发送失败，有可能是用户手机上有拦截软件，也有可能企业使用的短信平台通道质量不行，还有许多不确定的因素。今天小编就来说说企业在使用短信群发平台时短信发送失败的原因有哪些？
一：用户信号不佳或处于欠费状态。当用户处在信号较差等地区，企业的信息是无法成功覆盖到所有用户的，将会出现两种情况，一种是用户延迟接收，一种是用户无法成功接收。因为群发短信的接收对象是用户，所以要看用户处于一个怎样的状态之下。如果用户的手机是处于欠费状态，那企业群发的短信用户是无法成功接收的，需要用户缴清费用之后才可以接收。所以企业在遇到未发送成功的短信，可以先从这方面排查原因。
二：用户手机开启了短信拦截。企业在群发短信的时候，有的用户开启了拦截设置，短信将无法在用户的手机上有接收到信息等显示，用户要想查看这类短信，只有去拦截消息一栏中去查看，但是这种拦截信息用户一般很少去特意查看，几乎可以判定这条消息为无效推广。
三：短信平台通道质量不佳。企业在发送短信的时候，平台的通道质量如果不好的话，企业在群发短信的时候，会出现短信发送延迟或用户无法接收短信等情况，这不仅会严重影响用户的体验感，还会给企业造成一定的损失，所以企业选择平台的时候，一定要认真挑选。
