短信验证码作为一个常用的验证方式，在用户登录网站和APP，找回密码，验证码身份等多个场景中应用十分广泛。它的安全性跟高效快捷的验证码方式受到了许多企业的青睐。但是因为其独特性，有时候用户就会遇到接受不到验证码的情况，那对用户来说就是不好的体验。今天小编就来说说企业发送短信验证码失败的原因有哪些？

一：短信平台原因
短信验证码发送失败也部分是由于第三方平台通道的问题，平台的通道不稳定这也会导致企业短信验证码发送延迟或失败。当短信平台的通道不够稳定，但接入平台的用户数量庞大，那么平台通道无法支持时，发送失败的可能性很大。
二：用户问题
当出现有部分用户无法接受到验证码的时候，那么可能原因就出在用户身上。企业发送验证码短信时，如果用户所在地信号不好，用户接收验证码短信可能会延迟，导致接收失败。当然还有其他原因比如用户手机处于欠费关机状态或者用户的手机上有安全防护软件，有时候会把短信分类到垃圾箱里。这些原因都有可能导致用户无法接受到短信。
三：运营商问题
这种概率相当低，如果有同样运营的号码都没有接收到短信的话，那么可能就是存在运营商出现问题了。此时企业只需要搞清楚原因，然后重新发送就可以了。
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。