随着手机的广泛普及以及手机价格的改变,现在拥有手机的人数越来越多了,那就意味着人们营销的重点已经转到手机上了。以前的电视广告慢慢没落了,随之受到欢迎的则是APP广告以及短信营销。短信营销作为企业常用的方式,一直活跃在营销工具前线。今天小编就来说说短信营销如何效果最大化。
一:客户细分
营销短信的效果之一在于客户的精细化,在发送短信之前,企业需要对目标客户进行分组。不同的公司可以用到不同的方式去计算哪些客户算优质较好的客户群体,比如可以根据用户的购买次数。购买金额以及购买时间去给用户做群体划分,可以分为优质客户,沉睡客户等等,方便之后的文案撰写。
二:针对性的短信文案
客户分组的价值在于企业能够准确把握分析客户需求,从而确定什么客户更适合发短信。不同的用户群体有着不同的需求,比如购买次数较多的用户,商家适合发送一些短期内活动的优惠券文案发送给这类用户,让用户领到优惠券,促进用户的消费,因此短信文案也是根据用户群体,用户需求所决定的。但是同样的就是短信文案一样的简短明了,说明扼要,方便用户阅读。
三:做好数据分析
短信能不能做,效果好不好,企业都要去实践分析效果。
如果企业的短信转化率低于整体预期的话,后面短信就可以慢慢放弃掉。如果整体效果高于预期目标,那么短信就可以当做一个常规的客户营销手段。短信是维护老客户的一个常用的手段,随着流量经营向客户经营的升级,企业也在不断升级变化。
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