很多企业运营的KPI就是新、促活、转化、成交额等方面,但在现有的用户群体中如何在短时间内快速提升活跃和交易量呢?目前常见的运营方式就是群发营销短信,现在用户每天都在接受大量的短信轰炸,要想提高短信的阅读率和转化率,就要好好撰写短信文案,今天小编就来说说如何把握用户心理做好短信营销。
一:利用用户的好奇心
在这个信息爆炸、内容同质化严重的时代,新鲜有趣的内容可以迅速抓住用户的心理,激发用户的好奇心,迫使用户去采取行动(下载注册登录等)。内容要紧密和用户相关、引起用户的兴趣,给出让用户行动的入口或者步骤。
二:专属活动
给用户专属的感觉,其他人是享受不到,根据马斯洛需求层次理论,人都渴望被尊重,这类要给用户专属的优惠,要对该类用户有吸引力。比如:当初外卖平台,新用户几块钱就能买到一份丰盛的外卖;金融平台的新手标,新注册用户高收益期。
三:营造稀缺感
这类内容要物超所值,活动力度大,本身对用户就有吸引力,但这还不够,要进一步刺激用户,明确告诉用户:这么超值的商品,你再不行动就没了,错过这个村就没这个店了,那么用户肯定要进去看看了。
四:超用户预期假设
先列举一些用户心里认可的事实,用户觉得很有道理,然后抛出超用户心理预期的假设,最后给合理的解释,有点神转折的意味意思,这就是正所谓的情理之中意料之外。
以上就是小编整理的资料,希望对你有所帮助。
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