现在很多APP软件有了越来越多的沉默用户，因为很多用户意识到刷短视频是比较浪费时间，所以都会选择慢慢减少打开软件时间，除此短信视频软件外还有很多社交软件也会面临这种情况。其实对于企业来说，这样的情况并不利于用户活跃，所以企业会通过各种手段来唤回沉默或者流失的用户。今天小编就来说说如何用短信平台维护老客户

抖音作为火爆的短视频软件，在用户召回方面一直不错。通过分析抖音的短信：例如：[抖音] @张三，你关注的「王婷」发了新视频，15人在看，打开「抖音」查看最新消息。我们可以得知很多消息。根据APP不同的属性功能，来分析的用户的需求，一般沉默的用户都是粉丝数较少，喜欢看视频而不怎么发视频的人，那么企业就能得到相对应的用户群体对象。对这类短信群体，短信内容则要做到千人千面，不同的人关注的内容不同，针对性的内容发送更加能够引起用户的好感。短信内容也要出现从众心里，比如15个人再看，这样写的目的是为了引起用户的好奇心，究竟是怎么样的视频才会引起这么多人观看呢，从而达到让用户下载抖音的目的。
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