手机作为现在人们最常用的通讯方法,短信也被许多公司当做常用的运营工具。短信的优点,很多人都知晓了,便宜快捷阅读性强。和其他方式相比,短信更不容易让客户感觉到骚扰。今天小编就来说说给客户发短信怎么做效果最好
一:注重细节
带称呼,称呼应该准确:不要群发短信。无脑群发都不如不发。很多销售为了省事,群发短信,虽然方便,可是你要为你的方便付出代价,客户也许看都不看直接删除,达不到祝福和销售的效果,还乱费金钱。所以,在给你的客户发短信时称呼必须要有而且准确,这样会让客户感觉到你的短信只发他一个人,有种VIP的感觉。
二:发短信的时机
周末短信:建议发送时间-每个周五,下午4-6点之间,发送周末祝福语。周末短信一般来说只是个提醒用户“我还记得你这个客户”的用处,但要注意发送的时机,太早了,客户还在周五的忙碌中没有过周末的心情,太晚了又不会被重视,所以在下班前的1-2个小时发是比较好的;平时的问候跟祝福:建议发送时间:提前1-2天的中午发送这种短信一般对于熟悉些的用户最为适用。让客户觉得你是走心的对待他(她),并不是来一味的赚他的钱和利于他。营销短信:择机而动,没有固定的时机像项目遇到了阻碍或者即将招标的时候,也许需要一份情深意切的短信,或者是一份公关的短信,或者是一份暗示的短信,这时要把握一个度,即让对方明白的你的意思,又不会反感。
三:内容方面
短信内容最好是经过自己加工的,网上虽然有很多模板不错,但是最好根据自己的情况再稍稍进行一些编纂。你要针对你客户的情况,具体的分辨使用哪些模板,不同的群体用不同的文案才是最好的
以上就是小编整理的资料,希望对你有所帮助。
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