人们在生活中会遇到注册网站或app会员帐号，有时候当输入手机号码，点击“获取短信验证码”按钮后，却迟迟收不到验证码短信，导致不得不放弃注册，这也有可能是用户流失的原因之一。今天小编就来说说会员收不到短信验证码是什么原因？

一、网站或app程序中所接入的短信接口质量不行
当用户注册会员获取短信验证码时，出现了发送验证码短信延迟或收不到的情况，多数用户注册会员一直收不到验证码是这种情况引起的。对于企业来说，当用户注册网站或app会员时一直收不到验证码这种情况危害很大，如果用户有其他可选择的网站或app，就会导致用户流失。因此企业网站或app选择接入短信接口时，需要谨慎选择，选择一个质量可靠的短信接口，确保用户获取短信验证码时能够及时收到，正规靠谱的短信接口具有这些特点，到达率可达99.9%，速度3-5s可达，24小时稳定下发。
二：用户手机
手机号码被运营商屏蔽的话，这种情况主要是之前向运营商投诉过这类短信，被运营商屏蔽，避免再次收到此类短信，这种情况只需要联系运营商说明情况就可以解决。很多手机手机安全软件设置了比较严苛的拦截规则，如果是这种情况，可以查看下短信黑名单设置，修改下安全软件设置规则就可以了。如果用户手机所处地区网络信号不好，也会造成长时间收不到验证码短信。当然了，有些用户有时手机欠费或者停机，自然也就收不到
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。