短信平台以价格低廉、信息实时准确传递、贴心服务等特点，已成为一些商家维护客户的好方法。但是如何正确使用方法很多企业还是没有掌握。今天小编就来说说短信平台合理使用召回用户。

一：短信内容是吸引顾客的第一要素
短信群发内容很有吸引力，必须能引起客户的共鸣，解决客户的实质性问题，才能提高客户的召回率。群发活动的短信必须召回顾客，充分强调产品的优势和活动的优惠力度。 强调产品的所有优势，只有让顾客觉得自己需要的，才能让短信的内容充满吸引力，让顾客看到所有的信息，优惠的价格是顾客进一步成交的推进器。企业短信群发一定要真实有效。 任何虚假的做法都不能为顾客解决实质性的问题。 做法太深，内容太虚假是商家自作自受，竹篮打水而已。
二：根据客户流失情况召回
企业要确认顾客是否流失，然后整理顾客的手机号码，对流失的顾客和未流失的顾客发送不同内容的召回短信。 因为同一短信的群发内容并不符合所有顾客的召回要求，所以只有一对一群发短信是有效的。群发短信只需要迅速吸引客户的目光，吸引客户的注意力，抓住客户的心，就可以减少客户的流失率，提高客户的召回率。
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。