随着手机的高度普及，短信群发已经成为一种重要的营销手段。越来越多的企业重视短信群发。但有些企业或商家在短信群发后并没有得到理想的效果，没有掌握到短信群发的要点。今天小编就来说说电商如何使用短信群发平台。
短信营销的一个很大的特点就是知道发了多少条信息。通过统计发送的短信数量和收到的用户反馈数量，可以找到不同的营销词、发送时间和用户群体对短信营销活动的对应程度，从而进行总结，找到更适合的短信营销方案。店铺要明确活动的目标和客户特征，通知新用户参与某项活动，还是对潜在客户进行大规模广告营销。客户属性：陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户。针对不同客户的群发短信内容和语言组织是绝对不一样的。营销词要简洁、凝练、专注、励志。客户收到短信，随便扫一眼放下，不会产生购买欲望，也不会产生后续购买行为。不同的发送时间肯定有不同的效果。比如晚上10点发短信肯定是没有效果的，反而会给客户造成一种扰民的负面印象。一天中，群发短信的最佳时间通常是早上9:30-12:00，下午3:30-6:00，晚上7:00-9:00。在这些时候，人们更有可能接受短信。其他需要发送的时候，需要根据企业自身情况确定。商家需要和会员保持良好的联系，这样才不会慢慢忘记商家。对于活跃客户，可以定期发送产品维护、产品提示、维护提醒等。让客户感受到商家无微不至的短信关怀；对于蛰伏客户或流失客户，如果不能做产品相关维护并发送，可以选择发送节日祝福、产品更新等相关提醒，发送频率略低于活跃客户，让这些蛰伏客户在不被太多联系人反感的同时保持联系。
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。