现在每个行业都发现了忠实用户的重要性，特别是有会员机制的企业，都会想各种营销活动和方案来激活用户到店或者上APP消费。忠实用户意义着转化率高和对品牌认可度。今天小编就来说说巧用短信群发维护忠实用户

首先逢年过节给客户送上祝福，短信内容要亲切、真挚，让人感觉温馨，语言要简洁，不要太啰嗦，让人读起来舒服，最后署名企业信息，另外还需要保持“距离”，就是逢年过节发发就行了，不要隔三差五就发，很容易让人反感，不利于维护客户关系。像客户生日发祝福短信也是非常不错的，想象一下，客户一早醒来就看到了你发给他的生日祝福短信，这或许还是他当天收到的第一个祝福，你们给他的印象就会变得很特别。另外天气骤变时送上一份关心，一句“天气变冷，注意保暖”都能见真情，无形之中又拉进了老客户之间的关系。最后需要强调的是，公司有比较大的优惠活动时，一定要通过短信群发平台来通知老客户，让对方感受到尊重，有些企业在做优惠活动时只记得新客户，想着多培养一些意向客户，却把老客户疏忽了，这是非常不利于维护老客户关系的。使用短信群发来维护老客户关系，可以说是一种低投入、高回报的方式了，只要持之以恒坚持下去，客户对企业的印象就会越来越好。
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。