企业可以猜想一个场景，当用户在进行登录或者支付的时候迟迟收不到验证码，那么用户就会降低对企业耐心，认为企业的服务水平不太行。其实短信验证收收不到有多方原因，有时候是企业的；有时候可能是用户本身的。今天小编就来说说用户收不到短信验证码哪些原因导致的。
首先要检查手机的网络是否正常，验证码的发送依赖于网络连接。如果用户的网络连接出现问题，验证码可能无法及时发送到用户的设备。手机号码被运营商屏蔽的话，这种情况主要是之前向运营商投诉过这类短信，被运营商屏蔽，避免再次收到此类短信，这种情况只需要联系运营商说明情况就可以解决。很多手机手机安全软件设置了比较严苛的拦截规则，如果是这种情况，可以查看下短信黑名单设置，修改下安全软件设置规则就可以了。如果用户手机所处地区网络信号不好，也会造成长时间收不到验证码短信。当然了，有些用户有时手机欠费或者停机，自然也就收不到。网站或app程序中所接入的短信接口质量不行，因此企业网站或app选择接入短信接口时，需要谨慎选择，选择一个质量可靠的短信接口。
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。