企业在发短信时，企业可以使用短信来联系客户关系，培养用户粘性的企业必须确保发送的活动信息规范准确。从客户体验来说，短信只有内容吸引人，优惠活动够好才能够吸引到他人阅读。向用户群发短信的时候有哪些注意事项？今天小编就来说说发短信时如何做好营销
大多数的客户希望品牌能提供个性化的体验。如果客户觉得此条短信是由品牌定向发送给他们的，客户就不太可能将其误认为是“垃圾短信”。如果品牌数据库里记载了客户或潜在客户的姓名，可以将姓氏和他们最近的购物订单包含在个性化短信中，客户将认为品牌对他们特别关注。在进行精准营销时，短信应该从客户需求出发。例如，在面对 VIP 客户或复购客户时，比起推送新产品，更适合向他们发送一些老顾客优惠或 VIP 活动信息。可以发送一些产品的短信投票小调查，方便品牌根据客户偏好来做出市场决策。此外，还可以发送短信来帮助客户选择和对比心仪产品，助推购买决策。“垃圾短信”经常充斥着错误的语法、标点符号和拼写，还可能包含一些可能导致误会的首字母缩略词。随意、个性化的写作风格也并不一定意味着语法错误和语义传达错误。在群发营销短信之前，校对好短信文案。
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