一年一度的双11活动已经开始了,虽然活动的形式早已经多样化了,有依托直播间进行宣传的,有的通过趣味游戏,但是都离不开短信。今天小编就来说说双11活动离不开短信群发。
一:明确目标和受众
确定目的:是增加曝光度、提醒购买还是促进复购?
分析用户:根据年龄、性别、地域等属性划分不同的客户群体,并针对每个群体定制不同的短信内容。
二:制定短信内容
预热期:以活动预告、制造悬念、引导收藏关注为主,例如:“【XX品牌】双十一大促即将开启!提前收藏享更多惊喜!”
中期:强调价值、稀缺值和优惠力度,刺激客户行动,如:“双11最后1天!爆款商品限时特价,速来抢购!”
后期:提高好评率,建立良好口碑,避免因为物流、发货等问题产生差评和退单,如:“您的宝贝已经顺利送达,请注意查收。满意的话点亮五星好评哦!”
三:选择合适的发送时间
避开忙碌时段:选择用户相对空闲的时间段发送,如上午9:00-11:00,下午14:00-16:00,晚上19:00-22:00。
分批次发送:对于大量用户,可以分批次发送,避免短时间内造成服务器拥堵。
以上就是小编整理的资料,希望对你有所帮助。
最新更新
电商类
CMS类
微信类