企业或者公司接触的用户的渠道有很多方式。基本可以划分为APP主动推送、短信、电话跟邮件。对于许多用户来说,APP推送是否成功还要取决于用户是否开启了主动通知,具有不稳定因素。而电子邮件跟电话营销,一个被弃用,另外一个会被很多人认为是骚扰跟骗子。目前只有短信营销被认为是营销方式中比较简单方便的一种方式。特别是要发营销性短信的公司,能够只知道用户手机号码的情况就能主动推送消息。
一:简单明了内容
营销性的短信都是具有非常明确的目的性的,不需要华丽的文案来吸引客户。只需要直当明了的说明自己的身份,告知用户内容,可以为用户提供什么服务。短信内容的开头应该自报家门,许多人在接收到短信的时候是预览模式,假如用户不知晓你是谁,大概率会直接删除短信。内容中还应该包括用户在网站的用户ID,提高召回率。当然,最好隐藏部分用户ID,保证信息不会泄露,降低用户反感程度。结尾有需要的话可以加上链接,引导用户下载APP。毕竟使用APP更稳定,触达0成本。
二:对象
过犹不及是每个人都知道的道理,对用户进行短信轰炸可能收不到效果,可能还会被投诉。运营要对用户进行细分,掌握不同用户的特点,小范围推送也可以把风险降到最小,同样投其所好,这样能够提高用户的打开率。
三:时间频率
任何事情都讲究频率,假如有人每间隔10分钟就发信息给你,那你会不会产生厌烦的情绪呢。更何况通道单位时间内发送过多、通道对单一手机号码发送过多会被管制。同样的道理,你在凌晨给别人发短信的话,也会起到负面作用。
以上就是小编关于如何提高营销性短信打开率的技巧分享,希望能够给各位带来帮助。
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