最近小编在工作中碰到了一些客户，他们说他们的客户回复短信时总是失败，小编感觉很奇怪为什么会发不出去呢，于是小编用自己的手机发送了一次，发现小编是可以正常发送的。
 
于是小编就让客户给我发来他们客户回复短信的截图，发现确实是显示失败。

经过小编的反复琢磨和对客户进行的沟通来看，总结下来大概有三种可能，第一种：手机不在服务区。 第二种：手机欠费停机。 第三种：短信中心号码错误。

针对于前两种，我们可以找一个信号强的位置去进行发送短信，去营业厅充值话费。

小编重点说一下第三种情况，短信中心号码错误导致短信发送失败。

首先我们打开手机短信的设置，这个一般我们点击短信，长按菜单键就可以进入或者进入系统设置->系统应用->短信，也可以进入。

进入短信设置->高级设置->短信中心号码，我们进行查看这个号码。如果不是+86开头的号码，那就是错误的。（小编发不出去是因为号码多了一位）

那么我们该怎么修改呢，首先我们根据自己的运营商来去搜索我们所在区域的短信中心号码，然后将查询到的短信中心号码重新填写上去，记住一定要加+86，+加号必须加上。

修改好之后我们在进行发送，马上就可以发送出去了。

如果不懂的话也可以找我们的在线客服进行解答。