人们在平常的生活中，必然会时刻接触到短信。不管是在使用APP付款时会收到验证码的消息；还是我们缴纳费用时，会收到充值成功的消息。不过当商家进行短信群发的时候，会有一些用户反馈没有收到信息，那么是哪些原因导致的呢？

一：内容不符合
当短信内容包含违法敏感，不正规的词汇的时候，一般都是会被运营商拦截的。特别是涉及到赌博，吸毒等严重违法内容，将会被平台审核不成功。所以在群发短信之前我们一定要仔细审核自己的短信内容，不要妄图打擦边球，去做一些违法的行为，那样会得不偿失。
二：手机软件屏蔽
有很多人会纳闷自己的手机没有设置任何拦截怎么也会收不到消息。那么可能是你在日常生活中下载了类似手机管家，360手机卫士等软件，它会自动拦截一些可能带有营销性的短信。我们只需要去APP里解除这样的限制就可以接收到短信了。
三：运营商拉黑
接触到营销性短信或者垃圾短信不可避免。有时候商家做活动会发送营销短信给你，如果有些人感到骚扰的话可能会举报这样号码给运营商，那么就会导致运营商把这样的号码拉黑，这样做的结果就是你无法在收到这个号码发来的其他短信了。
四：手机原因
（1）号码欠费停机了，导致收不到短信。
（2）所处环境信号比较差，导致无法接收到短信。
（3）收件箱已满，没有定时清理，导致接收短信失败。
以上就是小编整理的关于用户没有接收到短信的原因，要从多方面考虑问题的所在才能找出根源的所在。