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电商行业灵活运用短信平台

电商行业是近几年蓬勃发展的行业,特别是拼多多出现之后,各个平台上的商家竞争变得越来越激励了,商家会利用各种办法提高复购率跟吸引新顾客,短信平台因为方便快捷和性价比成为了许多商家的首选。今天小编就来说说电商行业如何灵活运用短信平台

一:确认收货提醒
许多客户收到货物后,一般都不会特意去电子商务平台确认收货,而是等待时间自动确认收货,但对电商行业来说,这对资金回收非常不利。 因此,商家可以在物流确认客户收到商品后,向客户发送短信确认商品的接收,同时向客户传达评价委托。
二:宣传活动发送通知
不同的节日,商家基本都会开展不同形式的促销活动,,商家可以通过短信平台将促销活动的具体情况传送给老客户,大大提高店铺的来店量和成交量,使促销活动的效果最大化。
三:物流进程通知
很多客户在购买商品后,往往会向店铺的客户询问物流信息,一些小店铺可能会马上回复,但是每月销售数万的店铺来说非常麻烦,如果不能及时回应客户,客户对店铺的好感度会大幅度降低。 商家可以通过短信平台把物流信息发送给顾客。 这样可以让客户更好地了解自己货物的物流状况,减轻店铺客服的压力。
以上就是小编整理的资料,电商行业关于短信平台的灵活运用,可以让店铺的业绩变的更好,也能提高用户的复购率。

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