再好的产品频繁使用也是会出现一些小毛病的。很多人在购买家电的时候都会去关注家电的保修期。许多知名品牌的保修期都是很长的，因为家电属于耐用品，一般都怎么会出现质量问题。当然，出现了质量问题维修中心会第一时间给予用户反馈。今天小编就来维修中心如何利用短信平台做好服务。

当用户反馈家电（洗衣机，空调，油烟机等）有问题的时候，维修中心会先跟维修师傅沟通好时间，然后利用短信平台发送短信告知派单情况。同样的假如用户临时有事导致师傅上门没有人的话，维修中心也会发送对应的短信进行通知的。
  【XX售后】尊敬的张先生，这里是XX维修中心，你在公众号上反馈的家电问题本司已知晓，请您耐心等待，届时我们会安排维修人员上门会您服务。如有任何问题，请拨打服务热线：021-3678XXXX。
  【XX维修中心】尊敬的XX先生，我是XX中心的维修李师傅，工号：037652，您之前反馈的空调制冷问题我将上门维修处理，时间安排在周四早上10:00。如对时间有异议，请及时联系我：137XXXX。
【XX维修中心】尊敬的用户，您反馈的维修问题维修师傅已完成，请您对他服务做个评价。满意回复1，不满意回复2。如你还有其他问题，请拨打服务热线051-365XXXX
家电店可以利用短信提高自己的服务质量，也能够提高品牌的口碑。以上就是短信宝小编整理的资料，希望对你有所帮助。